Guide de connexion Bearo

Se connecter à Bearo prend une dizaine de secondes une fois le compte créé. Cette page couvre tous les scénarios — la connexion sans accroc, celle où vous avez oublié votre mot de passe, et celle où le code 2FA décide de prendre congé.

Comment fonctionne la connexion Bearo

Bearo utilise une connexion par courriel et mot de passe standard, avec une authentification à deux facteurs en option. Les sessions restent actives environ sept jours sur le même appareil, sauf si vous vous déconnectez. Les nouveaux appareils déclenchent toujours une vérification fraîche, que la 2FA soit activée ou non.

1. Ouvrez la page d’accueil de Bearo et appuyez sur Connexion en haut à droite.
2. Entrez votre adresse courriel enregistrée et votre mot de passe.
3. Si vous avez activé la 2FA, confirmez le code à six chiffres de votre application authenticator ou par SMS.
4. Vous arrivez sur votre tableau de bord avec votre solde, votre bonus actif et l’activité récente visibles en haut.

Première inscription, pas à pas

Si vous n’avez pas encore de compte, le flux d’inscription est court. Bearo ne demande pas de documents de source de fonds à l’inscription — cela vient plus tard, uniquement pour les gros retraits.

1. Cliquez sur Inscription sur la page d’accueil ou sur n’importe quel CTA de page intérieure.
2. Entrez votre courriel, choisissez un mot de passe (12 caractères ou plus recommandé) et sélectionnez votre devise — la plupart des joueurs canadiens choisissent CAD.
3. Confirmez votre date de naissance. Les joueurs doivent avoir 18 ans et plus dans la plupart des provinces, 19 ans en CB, NB, TNL, NÉ, ON, ÎPÉ, SK, YT, et 21 ans au Manitoba.
4. Cochez la case des conditions d’utilisation et cliquez sur Créer le compte.
5. Vérifiez votre courriel en cliquant sur le lien du message de confirmation. Vous pouvez déposer avant de vérifier le courriel dans la plupart des cas, mais les retraits l’exigent.

Mot de passe oublié ?

Ça arrive. Le flux de récupération est l’un des plus propres de l’industrie.

1. Depuis l’écran de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié ?
2. Entrez le courriel lié à votre compte et envoyez.
3. Ouvrez le lien de réinitialisation (valide 60 minutes) et choisissez un nouveau mot de passe.

Si le courriel de réinitialisation n’arrive pas dans les cinq minutes, vérifiez d’abord les courriels indésirables, puis assurez-vous d’avoir bien tapé l’adresse. Si vous êtes toujours bloqué, l’équipe d’aide peut vérifier votre identité manuellement.

Authentification à deux facteurs

Bearo prend en charge trois méthodes 2FA. Les applications authenticator sont les plus fiables — les SMS sont pratiques mais parfois retardés par les opérateurs, surtout chez Telus et Rogers aux heures de pointe.

• Application authenticator (Google Authenticator, Authy, 1Password) — code à six chiffres basé sur le temps, renouvelé toutes les 30 secondes
• SMS — code envoyé à votre numéro mobile canadien enregistré
• Courriel — code livré à l’adresse de votre compte, utile en secours

Activez la 2FA depuis les paramètres du compte. Bearo recommande fortement de l’allumer dès que votre solde dépasse quelques centaines de dollars.

Problèmes de connexion courants

Connexion depuis un nouvel appareil

Quand vous vous connectez depuis un appareil que Bearo n’a jamais vu, vous recevez un courriel de vérification même sans 2FA. Cliquez sur Confirmer cet appareil dans les 20 minutes. C’est une mesure anti-fraude — agaçante une fois, puis plus jamais sur ce navigateur.

Si vous voyagez au Canada (ou alternez entre le Wi-Fi maison et un partage de connexion mobile), vous pourriez déclencher cette vérification plus souvent que prévu. Confirmez et passez à autre chose.

Une fois connecté, consultez le guide de dépôt pour financer votre compte, ou les conditions du bonus avant de réclamer l’offre de bienvenue.